Połączenie technologii, mobilności, praktycznie wszechobecnego Internetu sprawiły, że mnóstwo zawodów można wykonywać zdalnie, a tym samym z dowolnego miejsca na świecie. Postanowiliśmy zebrać w jednym miejscu wszystkie kluczowe informacje związane z konkretnymi zawodami. W tej części przewodnika przedstawiamy zawód project / program managera.

Zawód: project / program manager

PM to jeden z tych zawodów, których nie trzeba przedstawiać nikomu, kto ma za sobą pracę w jakiekolwiek korporacji czy dowolnych rozmiarów firmie technologicznej. W zależności od tego, jak dana organizacja definiuje zakres ich obowiązków mogą być niewiele więcej niż “forward managerami” (przekazującymi komu trzeba maile) lub osobami rzeczywiście kluczowymi dla powodzenia przedsięwzięcia.

No dobrze, project manager, jak wiadomo ma za zadanie “dowiezienie” projektu, począwszy od fazy jego planowania, przez realizację, aż po zamknięcie. Na jego barkach leży takie zarządzanie wszystkimi dostępnymi mu zasobami (finansowymi, czasowymi, sprzętowymi i “ludzkimi”), wyznaczanie kolejności realizacji pojedynczych zadań (po podzieleniu na nie projektu), pilnowanie terminów i lawirowanie pomiędzy ograniczeniami materii rzeczywistości, a oczekiwaniami zwierzchników, by w wyznaczonym czasie osiągnąć założone cele. Bez względu na to, czy chodzi o postawienie nowego budynku, zmniejszenie kosztów produkcji jakiegoś leku czy wdrożenie nowej funkcjonalności systemu operacyjnego. To pod tym względem zawód stosunkowo uniwersalny i ciężko wskazać dziś branżę, w której PMowie nie pracują.

Co jednak robi program manager?

Program manager odpowiada za podległych mu project managerów, których projekty wiążą się ze sobą w większość całość. Ale nie tylko. W zakresie jego obowiązków znajduje się także podzielenie zadania do realizacji na poszczególne projekty, przydzielenie im managerów i samodzielne zajęcie się tymi, które managerów posiadać nie będą. Zdefiniowanie kamieni milowych i koordynacja składowych projektów, tak by współgrały zarówno ze sobą jak i z elementami względem nich zewnętrznymi, to także część jego chleba powszedniego. Na jego barki często spadają zarówno kwestie biurokratyczne, a czasem prawie że sprzedażowe (np. spotkania z potencjalnymi klientami celem otrzymania kontraktu, by w ogóle było co realizować). Program manager jest też osobą, która zarówno wspiera project managerów w realizacji ich zadań jaki i, przynajmniej częściowo, odpowiada za stworzenie ram/środowiska, w których ci ostatni będą działali. W pewnym sensie to taki meta project manager, który nadzoruje managerów odpowiedzialnych za mniejsze projekty.

W zależności od organizacji program manager może zajmować się więc albo nadzorowaniem wszystkich projektów służących wspólnemu celowi (np. stworzenia systemu operacyjnego) albo wszystkich projektów realizowanych w danym dziale (np. dziale finansów dużej korporacji) albo posiadających wspólnych budżet (np. wszystkich projektów marketingowych całej firmy, realizowanych przez różne działy).

Obie role oczywiście wiążą się z poświęcaniem dużej części czasu na raportowanie postępów, napotykanych problemów, sposobów ich rozwiązania oraz potencjalnych ryzyk wyższym poziomom kadr zarządzających czy innych zainteresowanych stron.

Co powinien umieć project / program manager?

[tweetshareinline tweet=”Mówiąc językiem ogłoszeń o pracę powinien być guru zarządzania” username=”@cyfrowinomadzi”], który w chaosie organizacyjnym czuje się jak ryba w wodzie (no, a jeśli to niemożliwe, to przynajmniej nie jak ryba wyrzucona na brzeg). Na co komu bowiem manager, który nie jest w stanie ustrukturyzować rzeczywistości do postaci zrozumiałej dla podwładnych i podzielić zadania na sensowne części? Albo taki, który wyładowuje na podwładnych swoje frustracje albo daje im odczuwać wszystkie wywierane na niego z góry naciski, których przecież w żadnym projekcie nie brakuje, bo zawsze komuś wydaje się, że można coś zrobić szybciej, lepiej i taniej?

Tak więc dobry manager powinien być przede wszystkim dojrzały emocjonalnie i prezentować niezły poziom umiejętności organizacyjnych, logistycznych i oczywiście interpersonalnych. By wiedzieć kiedy należy pochwalić lub zmotywować, kiedy przyznać ekstra urlop, a kiedy poddać coś krytyce. I to w taki sposób, by wynikło z tego coś konstruktywnego. Dla projektu i podwładnego. By umieć realistycznie ocenić czas potrzebny na realizację zadań projektowych, wymagane do tego środki i możliwe zakłócenia i sposoby ich mitygacji.

Naprawdę dobrze by było, gdyby umiał szybko, i najlepiej także trafnie, podejmować decyzje. Nie zaszkodzi mu też żyłka perfekcjonizmu, chęć ciągłego, choć uwzględniającego realia, ulepszania szeroko rozumianego produktu i bycie świadomym szerszego kontekstu, w którym realizowany jest projekt.

O posiadaniu rozległej wiedzy z danej branży nie ma chyba co wspominać, bo bez tego może być naprawdę ciężko.

Technical project / program manager

Project manager i umiejętności techniczne? Mówicie, że niemożliwe? Oczywiście, że tak. I nie, nie chodzi mi o obsługę Excela. W niektórych organizacjach zdarza się, że wspomniane wyżej umiejętności to za mało i wymagane jest posiadanie także tych technicznych, np. kilkuletniego doświadczenia w programowaniu w przypadku prowadzenia projektów IT.

Dlaczego?

Dlatego by lepiej rozumieć podwładnych, sam projekt oraz możliwe sposoby jego realizacji oraz potencjalnych ryzyk. W przypadku firm IT technical manager z reguły sam nie koduje, ale czasem zdarza się, że odpowiada za wysokopoziomowy projekt techniczny lub architekturę rozwiązania. Nie wchodzi w nie aż tak głęboko jak architekt czy software engineering manager, ale ich praca nie jest dla niego “czarną magią” i jest w stanie zrozumieć i ocenić rezultaty ich starań oraz tak kierować projektem, by dzięki swojej wiedzy wspierać podwładnych w ich pracy (choćby przez kolejność realizacji zadań wynikającą z uwarunkowań technicznych).

Gdzie szukać pracy zdalnej jako project / program manager?

W przeciwieństwie do typowo technicznych i wysoko specjalistycznych stanowisk z branży IT nasz wybór będzie znacznie szerszy. Project / program managerów potrzeba bowiem w każdej w zasadzie branży, a że w każdej branży korzysta się z Internetu nasz wybór jest teoretycznie prawie nieograniczony.

W praktyce oczywiście aż tak nieskończony nie jest, ale i tak jest w czym wybierać. Dobra wiadomość jest też taka, że często jest to stanowisko, na którym możemy rozpocząć pracę nawet bez uprzedniego doświadczenia. Pod warunkiem, że posiadamy wiedzę branżową oraz zadatki na osobę, która może być skuteczna w zarządzaniu zespołem.

Tak więc poza standardowymi portalami z ofertami pracy zdalnej polecałbym także zajrzenie na Indeed.com, Glassdoor (gdzie także znajdziecie opinie pracowników o pracodawcach oraz opisy procesów rekrutacji), Flexjobs (szczególnie jeśli interesuje was praca w USA i z tamtejszych stref czasowych) oraz zatrudniający tylko i wyłącznie zdalnie Crossover, gdzie zawsze znajdzie się przynajmniej kilka stanowisk managerskich, na które trwa rekrutacja.

Dobrą opcją może być także wykorzystanie LinkedIna. Zarówno pasywne jak i aktywne. Pasywne, a więc adekwatne słowa kluczowe występujące w naszym profilu (może takie, jakich używają w swoich profilach osoby już pracę zdalną jako manager posiadające?). Aktywne, a więc zarówno networking, wyszukiwanie kontaktów w interesujących nas firmach, ale i członkostwo i udzielanie się w grupach poświęconych pracy zdalnej. Jeśli chodzi o grupy, to w tym wypadku może sprawdzić się coś nawet tak nietypowego jak Meetup, gdzie miesiąc temu sam natknąłem się ofertę pracy zdalnej w swoim zawodzie w małym startupie (przyznam, że pracę nawet otrzymałem, ale z różnych powodów nie zdecydowałem się na jej przyjęcie).

Innym wartym uwagi sposobem może być stworzenie listy firm, które zatrudniają pracowników zdalnych (np. poprzez przegląd ofert na tematycznych portalach) i kontaktowanie się z nimi bezpośrednio, nawet jeśli w danym momencie nie szukają żadnych managerów.

Ile zarabia project / program manager?

Rozstrzał jest tutaj dosyć duży, ale nawet kiepsko opłacani project managerowie, chyba w każdym kraju zarobią powyżej średniej krajowej. Na dzień dobry w Polsce można liczyć na jakieś 4500-5000 złotych brutto, by wraz z doświadczeniem dojść do poziomu około 10000-12 000 złotych miesięcznie, a może i nawet trochę więcej w wypadku osób naprawdę dobrych i pracujących dla bogatych firm. Na zachodzie te liczby wyglądają znacznie lepiej i w przypadku takiej Hiszpanii można liczyć na pensję dochodzącą do jakiś 16 000-18000 złotych brutto na miesiąc, a w USA nawet do 24 000 złotych.

W przypadku program managerów wygląda to jeszcze lepiej i za wielką wodą można liczyć na wynagrodzenie rzędu 500 000 złotych brutto na rok lub około połowy tego w Hiszpanii.

Tak więc bez względu na to czy posiadamy umiejętności techniczne i szukamy pracy jako technical project / program manager czy też naszą mocną stroną są “jedynie” umiejętności organizacyjne i interpersonalne, będziemy w stanie żyć komfortowo w praktycznie każdym zakątku świata.