Jak wycenić swoją pracę jako freelancer, by zarabiać więcej? Jest na to sposób. A właściwie kilka. W tym artykule przedstwaiam najważniejsze kroki, by właściwe wyceniać swoją pracę jako freelancer.

W pierwszym artykule o tym, jak wycenić swoją pracę jako freelancer przedstawiłam temat od strony teoretycznej, warto do niego zajrzeć przed przejściem do tej części.

Myśl przewodnia tamtego tekstu była taka: ci, którzy dbają o swój wizerunek, referencje, wysoką jakość komunikacji, bezbłędność, terminowość, świetną organizację pracy i niezawodność, mogą pozwolić sobie na wycenianie swojej pracy dużo drożej. O ile drożej? To zależy od branży, w jednej będzie to +30% w innej +300%.

Nawet jeśli masz wysokie stawki, ale jesteś w stanie przekonać klienta do tego, że spełniasz wszystkie powyższe warunki, to do Ciebie ostatecznie zadzwoni firma pracująca nad projektem, którego powodzenie z jakiegoś powodu stanęło na ostrzu noża.

Krok 1: Ile potrzebujesz, czyli jak wycenić swoją pracę jako freelancer, by zarabiać wystarczająco dużo

Załóżmy nową, hipotetyczną sytuację: chcesz przerzucić się na pracę zdalną z Tajlandii i planujesz lecieć tam za 3 miesiące. To znaczy, że powinieneś uzbierać 2500 zł na samolot, plus 1000 zł x 3 na wynajęcie pokoju na pierwsze trzy miesiące, plus 1500 zł x 3 na życie na pierwsze trzy miesiące, plus 6000 zł zabezpieczenia na wszelki wypadek, czyli potrzebujesz w sumie 16 000 zł na super bezpieczny start.

Masz trzy miesiące, czyli w ciągu miesiąca musisz zarobić: 5 300 zł. Jako freelancer. To nie jest mało. Dochodzą do tego koszty a w międzyczasie też trzeba z czegoś żyć. Ale masz cel, masz potrzebę, wiesz do czego dążysz… zaczynasz działać i myśleć inaczej niż gdy bierzesz zlecenia jak leci, ze słabych źródeł.

Takie nastawienie automatycznie przestawia Cię na inny sposób myślenia i działania.

Krok 2: Jak wycenić swoją pracę jako freelancer biorąc pod uwagę liczbę zleceń w miesiącu

Jeśli Twoje potrzeby finansowe zmieniły się, zrób listę klientów, którzy płacą Ci 80% tego, co zarabiasz. Reszcie klientów podziękuj, a wolny czas poświęć na coś ciekawszego, może na dotarcie do lepszych klientów. To rutynowa czynność, jaką wykonuję raz na kwartał. Jeśli współpraca z kimś mi nie idzie, rezygnuję z niej.

Pomyśl, kto jest w stanie za Twoją pracę zapłacić więcej, ale jednocześnie pamiętaj o tym, że kluczem do sukcesu jest to byś pracował dla klientów, dla których jakość Twojej pracy będzie satysfakcjonująca lub będzie przekraczać ich oczekiwania.

Satysfakcja i oczekiwania klientów są kwestią względną – nie zawsze są takie same ale ostatecznie chodzi o to, by klient był zadowolony. Wbrew pozorom często najtrudniej współpracuje się z klientami, którzy płaca najmniej – to oni mają najwięcej wymagań i wątpliwości, a komunikacja z nimi zabiera najwięcej czasu.

Zrezygnuj z nich i poświęć czas na dotarcie i zaprezentowanie swojej oferty firmom, które są w stanie Ci zapłacić i mają oczekiwania, które Ty jesteś w stanie spełnić lub przewyższyć. Dostosuj swoją ofertę do oczekiwań tych firm.

Policz, ile zleceń potrzebujesz w miesiącu i jakiego rodzaju powinny to być zlecenia, by osiągnąć kwotę na jakiej Ci zależy. Spisz to wszystko na kartce. To automatycznie sprawi, że będziesz swoje zlecenia wyceniał lepiej, bardziej adekwatnie. Takie nastawienie jest najlepsze, by wiedzieć, jak wycenić swoją pracę, by zarabiać więcej.

Krok 3: Jak wycenić własną pracę jako freelancer, by mieć stabilność finansową

Zawsze wyceniaj swoją pracę na taką stawkę, byś pracę robił z chęcią, by chciało Ci się ją wykonywać. To podstawa udanych projektów i satysfakcji po obu stronach.

Jako freelancer, czy osoba prowadząca własną działalność gospodarczą, potrzebujesz wyceniać swoją pracę w przeliczeniu za godzinę drożej niż pracownik na etacie. Wynika to z kilku kwestii m.in. z tego, że jako freelancer nie masz ciągłości zleceń, a masz za to mnóstwo dodatkowej pracy papierkowej do wykonania. To wszystko ma znaczenie.

Krok 4: Zarobki freelancera. Stawka godzinowa a wycena za projekt

Są dwie szkoły i są one ze sobą dość skłócone. Ja trzymam się dobrze i z jedną i z drugą. Nie w każdej sytuacji wycena za projekt będzie dla Ciebie bardziej korzystna,  niż wycena za godzinę pracy. Przykładowo zdarzyło mi się, że dla globalnej marki obsługiwanej przez duńską agencję miałam przetłumaczyć trzy zdania, a dokładnie trzy tytuły maili. Te trzy tytuły maili były bardzo ważne dla agencji. Projekt omawiałam z dyrektorem komunikacji i to nie byle jakim, bo z doktoratem

Doszłam do wniosku, że najkorzystniej będzie dla mnie, jeśli wycenię projekt za godzinę, tj. 1 godzina pracy nad tłumaczeniem plus cztery na komunikację (maile, Skype, przygotowanie umowy, wystawienie rachunku). Moja stawka godzinowa w euro wynosi 35, więc za trzy zdania wystawiłam rachunek na 175 euro. Wbrew pozorom firma nie przestała się ze mną kontaktować, poprosili o więcej tekstów, portfolio i zaproponowali mnie do współpracy na stałe.

Jeśli wyliczasz stawkę za projekt, uwzględnij w wycenie trochę dodatkowego czasu. W przypadku większych projektów zawsze na koniec wyskakują jakieś nieprzewidziane rzeczy, niezależnie od tego, jak dobrze starałeś się przewidzieć sytuację. Niezależnie od tego, czy wyceniasz za projekt czy za godzinę do wyceny wlicz cenę czas jaki poświęcisz na komunikację (email, Skype, rozmowy telefoniczne), to również czas Twojej pracy.

Krok 5: Czasami projekt trzeba odrzucić… by zrobić miejsce na lepszy

W Polsce nadal wielu klientów nie chce za to płacić. Jakie jest tego rozwiązanie? Ja mam taką zasadę, że w umowie mam zapis mówiący, że każda godzina mojej pracy nad zleceniem jest płatna, włącznie z komunikacją mailową, telefoniczną, Skype, wystawieniem umowy, wysyłką umowy, dodatkowym researchem etc. Jeśli uznaję, że komunikacja jest sprawna opłata ta jest anulowana, (oprócz kwoty 45 zł za sprawdzenie umowy przez księgową oraz wysyłkę). Podaję polską stawkę godzinową, tj. 45 zł. I koniec. A co, jeśli ktoś się na takie warunki nie zgadza? Nic. Dziękuję za kontakt i życzę miłego dnia.

Liczę się z tym, że wiele ofert będzie odrzucanych. I tak jest okej, bo szukam klientów, którzy nastawiają się na sprawną współpracę i oczekują wysokiej jakości, którzy mają podobne podejście do pracy co ja. Wychodzę z założenia, że tak samo jak w życiu prywatnym nie każda osoba, jaką poznaję zostaje moim przyjacielem… tak samo w życiu zawodowym nie każdy kto trafia na mają skrzynkę, zostanie moim klientem.

Z różnych powodów odrzucam bardzo wiele ofert współpracy, uprzejmie i kulturalnie odmawiam.  Po prostu w którymś momencie powiedziałam sobie, że wolę mieć wolny czas i mniej zarabiać niż brać wszystkie zlecenia od każdego. I wiecie co się stało? Od tego czasu zarabiam więcej.

Krok 6: Jak się zabezpieczać jako freelancer przed klientami, którzy nie chcą płacić

Moi klienci mówią, że mam bardzo profesjonalne podejście do współpracy. Pierwszym krokiem do takiego podejścia jest dobra komunikacja mailowa a drugim to, by jak najszybciej przesłać klientowi umowę. Moja umowa jest bardzo krótka, ma zaledwie 3/4 strony, ale znajdują się w niej wszystkie najważniejsze zapisy. Podpisanie jej i odesłanie skanu jest warunkiem rezerwacji terminu. Termin rozpoczęcia i zakończenia pracy określam w umowie, ale bez zaliczki i bez skanu umowy nie zaczynam pracy.

W umowie znajdują się też informacje o tym, że: klient nie ma prawa upublicznić dzieła zanim za nie nie zapłaci, informacje o liczbie darmowych poprawek, informacje, z jakiego adresu e-mail jest i przez kogo praca będzie akceptowana, informacje o tym, że każda godzina pracy nad zleceniem jest płatna  czy sposób rozliczania się za dodatkowe godziny pracy. Warunkiem rozpoczęcia pracy jest wpływ zaliczki i przesłanie skanu podpisanej umowy.

Klienci poważnie zainteresowani współpracą chcą od razu otrzymać umowę. Chcą byś Ty ją przygotował, bo sami nie mają na to czasu. W tym celu używam szablonu umowy w Google Docs. Przesyłam klientowi link, zwykle sama wypełniam wszystkie dane (jeśli ich nie ma w stopce maila, szukam w Google KRS firmy), przesyłam link, proszę o wydruk i przesłanie podpisanego skanu lub zdjęcia umowy na maila. Na koniec wystawiam rachunek i obliczam kwotę brutto. Za wszystkie dodatkowe usługi, włącznie z usługami takimi jak praca na umowie klienta, podwyższam cenę.

Inne zasady, którymi się kieruję to: nigdy nie podejmuję się zlecenia, jeśli mail przychodzi z prywatnego adresu e-mail, a ja nie wiem jaka firma się za nim kryje. Jeśli dostaję maila i nie ma w nim firmowej stopki, zdarza się, że w ogóle nie odpisuję. Tak samo nigdy nie podpisuję umowy z osobą prywatną, zawsze z firmą.

Krok 6: By się zabezpieczyć, zawsze określ liczbę darmowych poprawek

Dodatkowe poprawki mogą znacznie wydłużyć czas realizacji zlecenia. Warto to uwzględnić i już na samym początku określić, ile bezpłatnych poprawek jest wliczonych w cenę. W moim przypadku jest to jedna poprawka, ale nie pamiętam kiedy ostatnio jakiekolwiek robiłam!

Tutaj kieruję się taką zasadą, że najpierw przesyłam klientowi brief, by poznać jego oczekiwania i dowiedzieć się najwięcej jak mogę, potem przygotowuję wersję wstępną i proszę klienta o sprawdzenie, czy jestem na dobrym torze, a potem szlifuję tekst stylistycznie, czyli dopracowuję szczegóły.

Maja darmowa poprawka ma jednak pewne ograniczenia. Nie dotyczy wprowadzania nowych informacji do tekstu lub nowych wymagań, które nie były podane w momencie zlecenia pracy. To mój sposób na zdyscyplinowanie klientów, by wszystkie wymagania i informacje podali mi zanim rozpocznę pracę, co moją pracę znacznie upraszcza.

Krok 7:  Kapryśny klient? Dolicz sobie pain in the ass fee

Zdarza się, że z samego sposobu komunikacji z klientem wyczuwam, że praca z nim nie będzie łatwa. Są klienci, z którymi świetne zlecenia robi się w mgnieniu oka. Są tacy, którzy po prostu lubią sobie pogadać albo szczerze mówiąc nie bardzo wiedzą, co robią i potrzebują, by im asystować (co niestety nie sprawia, że nie zarabiam więcej).

Zdecydowanie wolę tych pierwszych. Jeśli wyczuwam, że klient potrzebuje dodatkowej opieki, gratisowych konsultacji, to podaję wyższą stawkę. Czasem pain in the ass fee ustawiam zaporowo, jeśli kogoś  nie lubię.  I mam do tego prawo. Jeśli ktoś po prostu jest nieprzyjemny, to zwykle odrzucam zlecenie z góry, ale jeśli go potrzebuję to va banque, podnoszę cenę. Dzięki temu mam więcej cierpliwości, mogę sobie pozwolić na dodatkowe maile i konsultacje, klient jest zadowolony i ja też nie narzekam. Jeśli kogoś nie lubisz, nie krępuj się, dolicz sobie. Dlaczego? Dlatego, że możesz

To tylko kilka zasad, które pomogą Ci odpowiedzieć na pytanie jak wycenić swoją pracę jako freelancer. Możnaby dopisać do nich jeszcze długą listę wskazówek. Najważniejsze jest jednak to, by pracować dla świetnych klientów, którzy nasze wyceny będą akceptować i będą chcieli współpracować z Tobą na stałe. Takich klientów, Ci życzę.

Artykuł Jak wycenić swoją pracę jako freelancer (część II) pochodzi z serwisu Cyfrowi Nomadzi.

Jak wycenać swoją pracę jako freelancer? Na to pytanie mogę odpowiedzieć jednym słowem: drogo. Freelancing może być dochodowy, zakładając, że dostarczasz wysokiej jakości usługę, klientom, którzy mają budżet na to, by za taką usługę zapłacić. 

Cena usługi zależy od kilku czynników i to one decysują o tym, jak wycenać swoją pracę jako freelancer:

• możliwości finansowych klienta, j
• akości obsługi (komunikacja, terminowość),
• postrzeganej wartości usługi,
• obsługiwanych wcześniej klientów,
• czasu na realizację projektu,
• Twojego profesjonalnego wizerunku (personal branding),
• doświadczenia,
• jakości samego produktu/usługi (ta zawsze musi być przynajmniej bez zarzutu, oczywiście okiem klienta).

To najważniejsze czynniki składające się na na ostateczną cenę usługi. Jeśli nawet już teraz bierzesz je pod uwagę, to przyczyną niepowodzeń (jeśli takowe Cię dotyczą) może być to, że nie wiesz, które z tych czynników są ważniejsze, a które mają mniejsze znaczenie.

Polska bolączka to patrzenie na ceny konkurencji i konkurowanie ceną. Zauważ, że nigdzie nie wspominam o tym, że czynnikiem jaki powinieneś wziąć pod uwagę jest cena oferowana za podobną usługę przez konkurencję. W większości sytuacji ten czynnik ma niewielkie znacznie. Ten przykład doskonale obrazuje moja sytuacja – jestem jednym z najdroższych copywriterów w Polsce (jeśli nie najdroższym), moja „konkurencja” oferuje teoretycznie „to samo” za setki razy mniej (a moja skrzynka mailowa przez większość czasu nie domyka się od zleceń).

Warto też wspomnieć o tym, że jeśli chcesz zarabiać wystarczająco dużo jako freelancer, by być w pełni niezależnym finansowo, to powinieneś skupić się tylko na usługach, których postrzegana wartość jest wysoka. Na przykład postrzegana wartość stworzenia logotypu może być dużo większa niż wartość grafiki na ulotkę. To duże uproszczenie, bo wszystko należy jeszcze przepuścić przez pryzmat kilku innych czynników. Na przykład grafika na ulotkę dla firmy farmaceutycznej może mieć wyższą cenę niż logo dla początkującej firmy, która nie widzi (jeszcze) wartości w tworzeniu adekwatnego, profesjonalnego wizerunku. Wiadomo, dobre logo, dobra nazwa, sprzedają lepiej niż najlepszy sprzedawca, nie wspominając o tym, że koszty późniejszego rebrandingu mogą być astronomiczne, ale nie każdy przedsiębiorca o tym wie (przynajmniej na początku).

Przejdźmy zatem do omówienia po kolei czynników, dzięki którym dowiesz się, jak wycenać swoją pracę.

Na świecie jest tyle pięknych miejsc do zobaczenia i tyle fajnych rzeczy do zrobienia. Nie wyceniaj swojej pracy za tanio. Twój czas nie jest tego wart.

Jak wycenać swoją pracę vs. to ile klient może wydać

Ta sama usługa oferowana korporacji i lokalnemu biznesowi to dwa zupełnie różne pułapy cenowe.

Działając jako freelancer masz dwie możliwości: albo pozycjonować się z ofertą do konkretnej grupy docelowej (nikt nie mówi, że na usługach dla lokalnych firm nie można zarobić) albo realizować różne zlecenia i mieć pod ręką kilka różnych ofert.

W każdym przypadku ważne jest to, ile klient może wydać na usługę. Kim jest Twój klient? Jakimi kwotami operuje? To dwa najważniejsze pytania.

Dowiedz się ile najwięcej możesz sobie zażyczyć za usługę. Są klienci, którzy stawiają na jakość, a są tacy, którzy stawiają na cenę.

Trójkąt: cena <-> czas <-> jakość

To prosta i niezwykle skuteczna metoda, która zawsze pomaga mi adekwatnie wycenić usługę. Wyobraź sobie trójkąt. Trójkąt ma trzy wierzchołki: pierwszy – to cena, drugi – to jakość – trzeci – to czas. 1 prosta linia (niech będzie, że linijka) może połączyć tylko dwa wierzchołki. Więc jeśli masz jakość i czas – to nie masz dobrej ceny (czyli cena będzie wysoka) etc. Jeśli masz mało czasu i niską cenę – otrzymasz niską jakość. To moja wyrocznia.

Ile chcesz zarobić?

Każdy z nas ma swoje potrzeby i nie zawsze realizacja każdego zlecenia, jakie wpadnie w nasze ręce przełoży się na dochód, jaki chcielibyśmy osiągnąć.

Dla mnie to ile chcę/potrzebuję zarobić jest zawsze czynnikiem numer jeden. Nawiązując współpracę z nowymi firmami, zawsze uczciwe oceniam to, czy realizacja danego projektu pozwoli mi na koniec zarobić, tyle ile oczekuję. Dla mnie jest to główne kryterium.

Zrezygnowałam z wykonywania zleceń, w przypadku których ilość poświęconego czasu na realizację projektu nie przekłada się na oczekiwany efekt finansowy (lubię swoją pracę, ale poza pracą też mam miliard zainteresowań, m.in. prowadzenie tego bloga ;-)).

Często rezygnuję ze słabo płatnego zlecenia, by zająć się pozyskaniem klienta, dla którego moje stawki nie stanowią problemu. Gdy nie mam zleceń, uruchamiam moją specjalną strategię pozyskiwania klientów (przez następne pół roku, nie muszę się martwić o zlecenia).

Jak wycenać swoją pracę i na podstawie oferowanej jakości usług

Pierwsze zdanie w mailu wysyłanym do klienta mówi wszystko o nadawcy. Jakiego języka używasz? Czy piszesz poprawnie? Czy wysyłasz klientowi brief? (mimo tego, że w 90% przypadków i tak go nie wypełni) Czy z paru nieuporządkowanych równoważników zdań potrafisz odczytać co klient ma na myśli, czego potrzebuje, jak jest jego wizja? Czy potrafisz opisać to, co prawdopodobnie myśli klient i uzyskać informację zwrotną? Umiesz przedstawić mu wizję, która będzie pasować do jego celów? Tak, aby od razu odniósł wrażenie iż ma do czynienia z kimś, kto zjadł w tej branży zęby?

Jakość obsługi to też realistyczny kalendarz. Prowadzisz go? Znasz swoje możliwości czasowe? Od samego początku odkąd zaczęłam działać na swoim przyjęłam dwa założenia: deadline jest święty i mój czas prywatny jest święty. To są kwestie nietykalne. Myślę, że właśnie to pomaga mi trzeźwo oceniać swoje możliwości czasowe. I założę się, że tak działają najlepsi.

Jakość to nie tylko doskonała znajomość tego co robisz, ale też przyjazna, profesjonalna obsługa (mało słów, dużo treści). Ma to znaczenie zwłaszcza w dużych firmach, gdzie pracownicy mają milion obowiązków na głowie i trzeba im dosłownie czytać z ust. Klienci nie tylko chcą realizacji zlecenia na czas, ale także przyjemną i przyjazną atmosferę współpracy.

Wszystkie wymienione elementy bezpośrednio przekładają się na postrzeganą wartość Ciebie jako eksperta w temacie. Rozumiem przez to nawet nie tyle posiadane doświadczenie, co bycie pomocnym, otwartym na wyzwania i autentycznie chętnym do poszukiwania rozwiązań. Jak w sytuacji, gdy otrzymałam zlecenie na temat kas fiskalnych, o których nie miałam pojęcia, a mimo to po kilku dniach powstał artykuł, którego nie powstydziłby się ekspert. Klient także był bardzo zadowolony.

Doświadczenie i Twoja marka osobista

Twój wizerunek w sieci ma duże znaczenie. Strona internetowa, to jakie usługi na niej oferujesz, profile na portalach społecznościowych, zwłaszcza na LinkedIn. Każde zdanie jakie wypływa z Twoich ust w sieci ma znaczenie. Jasne, że nikt nie jest doskonały, ale warto o tym pamiętać.

Jeśli kierujesz swoją ofertę do korporacji, tworzysz inny wizerunek. Jeśli do firm lokalnych, inny. Mają zupełnie inne cele i oczekiwania. Klient znajdując Ciebie powinien mieć poczucie, że trafił dokładnie na taką osobę, jakiej szukał.

Artykuł Jak wyceniać swoją pracę jako freelancer? (część I) pochodzi z serwisu Cyfrowi Nomadzi.