Połączenie technologii, mobilności, praktycznie wszechobecnego Internetu sprawiły, że mnóstwo zawodów można wykonywać zdalnie, a tym samym z dowolnego miejsca na świecie. Postanowiliśmy zebrać w jednym miejscu wszystkie kluczowe informacje związane z konkretnymi zawodami. W tej części przewodnika przedstawiamy zawód project / program managera.

Zawód: project / program manager

PM to jeden z tych zawodów, których nie trzeba przedstawiać nikomu, kto ma za sobą pracę w jakiekolwiek korporacji czy dowolnych rozmiarów firmie technologicznej. W zależności od tego, jak dana organizacja definiuje zakres ich obowiązków mogą być niewiele więcej niż “forward managerami” (przekazującymi komu trzeba maile) lub osobami rzeczywiście kluczowymi dla powodzenia przedsięwzięcia.

No dobrze, project manager, jak wiadomo ma za zadanie “dowiezienie” projektu, począwszy od fazy jego planowania, przez realizację, aż po zamknięcie. Na jego barkach leży takie zarządzanie wszystkimi dostępnymi mu zasobami (finansowymi, czasowymi, sprzętowymi i “ludzkimi”), wyznaczanie kolejności realizacji pojedynczych zadań (po podzieleniu na nie projektu), pilnowanie terminów i lawirowanie pomiędzy ograniczeniami materii rzeczywistości, a oczekiwaniami zwierzchników, by w wyznaczonym czasie osiągnąć założone cele. Bez względu na to, czy chodzi o postawienie nowego budynku, zmniejszenie kosztów produkcji jakiegoś leku czy wdrożenie nowej funkcjonalności systemu operacyjnego. To pod tym względem zawód stosunkowo uniwersalny i ciężko wskazać dziś branżę, w której PMowie nie pracują.

Co jednak robi program manager?

Program manager odpowiada za podległych mu project managerów, których projekty wiążą się ze sobą w większość całość. Ale nie tylko. W zakresie jego obowiązków znajduje się także podzielenie zadania do realizacji na poszczególne projekty, przydzielenie im managerów i samodzielne zajęcie się tymi, które managerów posiadać nie będą. Zdefiniowanie kamieni milowych i koordynacja składowych projektów, tak by współgrały zarówno ze sobą jak i z elementami względem nich zewnętrznymi, to także część jego chleba powszedniego. Na jego barki często spadają zarówno kwestie biurokratyczne, a czasem prawie że sprzedażowe (np. spotkania z potencjalnymi klientami celem otrzymania kontraktu, by w ogóle było co realizować). Program manager jest też osobą, która zarówno wspiera project managerów w realizacji ich zadań jaki i, przynajmniej częściowo, odpowiada za stworzenie ram/środowiska, w których ci ostatni będą działali. W pewnym sensie to taki meta project manager, który nadzoruje managerów odpowiedzialnych za mniejsze projekty.

W zależności od organizacji program manager może zajmować się więc albo nadzorowaniem wszystkich projektów służących wspólnemu celowi (np. stworzenia systemu operacyjnego) albo wszystkich projektów realizowanych w danym dziale (np. dziale finansów dużej korporacji) albo posiadających wspólnych budżet (np. wszystkich projektów marketingowych całej firmy, realizowanych przez różne działy).

Obie role oczywiście wiążą się z poświęcaniem dużej części czasu na raportowanie postępów, napotykanych problemów, sposobów ich rozwiązania oraz potencjalnych ryzyk wyższym poziomom kadr zarządzających czy innych zainteresowanych stron.

Co powinien umieć project / program manager?

[tweetshareinline tweet=”Mówiąc językiem ogłoszeń o pracę powinien być guru zarządzania” username=”@cyfrowinomadzi”], który w chaosie organizacyjnym czuje się jak ryba w wodzie (no, a jeśli to niemożliwe, to przynajmniej nie jak ryba wyrzucona na brzeg). Na co komu bowiem manager, który nie jest w stanie ustrukturyzować rzeczywistości do postaci zrozumiałej dla podwładnych i podzielić zadania na sensowne części? Albo taki, który wyładowuje na podwładnych swoje frustracje albo daje im odczuwać wszystkie wywierane na niego z góry naciski, których przecież w żadnym projekcie nie brakuje, bo zawsze komuś wydaje się, że można coś zrobić szybciej, lepiej i taniej?

Tak więc dobry manager powinien być przede wszystkim dojrzały emocjonalnie i prezentować niezły poziom umiejętności organizacyjnych, logistycznych i oczywiście interpersonalnych. By wiedzieć kiedy należy pochwalić lub zmotywować, kiedy przyznać ekstra urlop, a kiedy poddać coś krytyce. I to w taki sposób, by wynikło z tego coś konstruktywnego. Dla projektu i podwładnego. By umieć realistycznie ocenić czas potrzebny na realizację zadań projektowych, wymagane do tego środki i możliwe zakłócenia i sposoby ich mitygacji.

Naprawdę dobrze by było, gdyby umiał szybko, i najlepiej także trafnie, podejmować decyzje. Nie zaszkodzi mu też żyłka perfekcjonizmu, chęć ciągłego, choć uwzględniającego realia, ulepszania szeroko rozumianego produktu i bycie świadomym szerszego kontekstu, w którym realizowany jest projekt.

O posiadaniu rozległej wiedzy z danej branży nie ma chyba co wspominać, bo bez tego może być naprawdę ciężko.

Technical project / program manager

Project manager i umiejętności techniczne? Mówicie, że niemożliwe? Oczywiście, że tak. I nie, nie chodzi mi o obsługę Excela. W niektórych organizacjach zdarza się, że wspomniane wyżej umiejętności to za mało i wymagane jest posiadanie także tych technicznych, np. kilkuletniego doświadczenia w programowaniu w przypadku prowadzenia projektów IT.

Dlaczego?

Dlatego by lepiej rozumieć podwładnych, sam projekt oraz możliwe sposoby jego realizacji oraz potencjalnych ryzyk. W przypadku firm IT technical manager z reguły sam nie koduje, ale czasem zdarza się, że odpowiada za wysokopoziomowy projekt techniczny lub architekturę rozwiązania. Nie wchodzi w nie aż tak głęboko jak architekt czy software engineering manager, ale ich praca nie jest dla niego “czarną magią” i jest w stanie zrozumieć i ocenić rezultaty ich starań oraz tak kierować projektem, by dzięki swojej wiedzy wspierać podwładnych w ich pracy (choćby przez kolejność realizacji zadań wynikającą z uwarunkowań technicznych).

Gdzie szukać pracy zdalnej jako project / program manager?

W przeciwieństwie do typowo technicznych i wysoko specjalistycznych stanowisk z branży IT nasz wybór będzie znacznie szerszy. Project / program managerów potrzeba bowiem w każdej w zasadzie branży, a że w każdej branży korzysta się z Internetu nasz wybór jest teoretycznie prawie nieograniczony.

W praktyce oczywiście aż tak nieskończony nie jest, ale i tak jest w czym wybierać. Dobra wiadomość jest też taka, że często jest to stanowisko, na którym możemy rozpocząć pracę nawet bez uprzedniego doświadczenia. Pod warunkiem, że posiadamy wiedzę branżową oraz zadatki na osobę, która może być skuteczna w zarządzaniu zespołem.

Tak więc poza standardowymi portalami z ofertami pracy zdalnej polecałbym także zajrzenie na Indeed.com, Glassdoor (gdzie także znajdziecie opinie pracowników o pracodawcach oraz opisy procesów rekrutacji), Flexjobs (szczególnie jeśli interesuje was praca w USA i z tamtejszych stref czasowych) oraz zatrudniający tylko i wyłącznie zdalnie Crossover, gdzie zawsze znajdzie się przynajmniej kilka stanowisk managerskich, na które trwa rekrutacja.

Dobrą opcją może być także wykorzystanie LinkedIna. Zarówno pasywne jak i aktywne. Pasywne, a więc adekwatne słowa kluczowe występujące w naszym profilu (może takie, jakich używają w swoich profilach osoby już pracę zdalną jako manager posiadające?). Aktywne, a więc zarówno networking, wyszukiwanie kontaktów w interesujących nas firmach, ale i członkostwo i udzielanie się w grupach poświęconych pracy zdalnej. Jeśli chodzi o grupy, to w tym wypadku może sprawdzić się coś nawet tak nietypowego jak Meetup, gdzie miesiąc temu sam natknąłem się ofertę pracy zdalnej w swoim zawodzie w małym startupie (przyznam, że pracę nawet otrzymałem, ale z różnych powodów nie zdecydowałem się na jej przyjęcie).

Innym wartym uwagi sposobem może być stworzenie listy firm, które zatrudniają pracowników zdalnych (np. poprzez przegląd ofert na tematycznych portalach) i kontaktowanie się z nimi bezpośrednio, nawet jeśli w danym momencie nie szukają żadnych managerów.

Ile zarabia project / program manager?

Rozstrzał jest tutaj dosyć duży, ale nawet kiepsko opłacani project managerowie, chyba w każdym kraju zarobią powyżej średniej krajowej. Na dzień dobry w Polsce można liczyć na jakieś 4500-5000 złotych brutto, by wraz z doświadczeniem dojść do poziomu około 10000-12 000 złotych miesięcznie, a może i nawet trochę więcej w wypadku osób naprawdę dobrych i pracujących dla bogatych firm. Na zachodzie te liczby wyglądają znacznie lepiej i w przypadku takiej Hiszpanii można liczyć na pensję dochodzącą do jakiś 16 000-18000 złotych brutto na miesiąc, a w USA nawet do 24 000 złotych.

W przypadku program managerów wygląda to jeszcze lepiej i za wielką wodą można liczyć na wynagrodzenie rzędu 500 000 złotych brutto na rok lub około połowy tego w Hiszpanii.

Tak więc bez względu na to czy posiadamy umiejętności techniczne i szukamy pracy jako technical project / program manager czy też naszą mocną stroną są “jedynie” umiejętności organizacyjne i interpersonalne, będziemy w stanie żyć komfortowo w praktycznie każdym zakątku świata.

Artykuł Jak znaleźć pracę zdalną jako program/project manager? pochodzi z serwisu Cyfrowi Nomadzi.

Połączenie technologii, mobilności, praktycznie wszechobecnego Internetu sprawiły, że mnóstwo zawodów można wykonywać zdalnie, a tym samym z dowolnego miejsca na świecie. Postanowiliśmy zebrać w jednym miejscu wszystkie kluczowe informacje związane z konkretnymi zawodami. W tej części przewodnika przedstawiamy zawód software engineering managera (znanego też jako development manager).

Zawód: Software engineering manager

Można by powiedzieć, że software engineering manager to taki bardzo mocno techniczny menadżer projektu (w przypadku małych projektów role te mogą nie być rozdzielone). Stąd stawiane przed nim zadania są mocno zróżnicowane i zależne od organizacji, w której wybrał pracować. 

Software engineering manager jest osobą odpowiedzialną za całościowe “dowiezienie” projektu. Poczynając od określenia strategii i przełożenia specyfikacji na implementowalne części, zadania czy kamienie liniowe (razem z czasowymi estymatami ich realizacji), przez pośredniczenie między klientem  a zespołem (lub zespołami developerów), i pilnowaniem by ci mogli wykonać swoją pracę, aż po aktywne uczestniczenie w tworzeniu kodu rozwijanej aplikacji. 

Brzmi co nieco rozlegle? Tak właśnie jest.

Software engineering manager to trochę taki “man in the middle”, który musi sprawnie żonglować nieraz sprzecznymi zobowiązaniami (zespół vs klient) i być zarówno programistą, jak i menadżerem (bardziej). Nie musi być jednak technicznym guru – od tego ma choćby architektów oprogramowania, tech leadów czy senior developerów. Powinien jednak naprawdę dobrze orientować się w używanych w ramach projektu technologiach, tak by być w stanie dokonywać sensownych wyborów co do sposobu realizacji postawionych zadań, uczestniczyć w przeglądach kodu czy projektu technicznego. Kwestią kontrowersyjną jest to, ile czasu powinien poświęcać na kodowanie, ale ją zostawię na koniec.

Za co jeszcze odpowiedzialny jest development manager?

Zdarza się, że w jego gestii leżą także kwestie administracyjne związane z projektem (włącznie z planowaniem i kontrolą budżetu) jak i w pewnej mierze tzw. “zarządzaniem zasobami ludzkimi” – dobieraniem członków zespółu, dbaniem zarówno o ich satysfakcję z wykonywanych zadań jak i odpowiednią wydajność.

Co powinien umieć software engineering manager?

Powiedzmy to jasno: same umiejętności techniczne i doświadczenie programistyczne nie wystarczą. Częściej niż rzadziej zdarza się, że ktoś kto jest naprawdę świetnym programistą okazuje się marnym liderem czy menadżerem. Tak więc wysoki poziom umiejętności społecznych, zdolność zarządzaniami ludźmi, motywowania ich, dostrzegania przejawów niezadowolenia z pracy czy początkowych (ale jeszcze niewyrażonych) trudności z realizacją postawionych zadań będą bardziej niż przydatne. Do tego dobrze by było, gdybyśmy umieli inspirować do większego wysiłku własnym przykładem zamiast wydawać polecenia, a także tak rozdzielać zadania pomiędzy członków zespołu, by nie tylko były zrealizowane, ale i wnosiły coś dobrego do ich rozwoju zawodowego.

Zarządzanie zespołem to jedna strona medalu.

Drugą są relacje z klientem lub ogólnie “biznesem”. Musimy więc umieć zarówno słuchać jak i rozmawiać z nim w sposób klarowny i zrozumiały. Dobry software engineering manager winien być w stanie w jasno i przejrzyście informować o postępach projektu i napotykanych trudnościach zarówno biznesowych “laików” jak i osoby bardziej techniczne. Musi umieć realistycznie planować i przewidywać potencjalne przeszkody, wyznaczać realistyczne ramy dostarczenia projektu (także czasowe) i nadzorować jego realizację. Dobrze by też było by taki menadżer nieźle radził sobie dobrze z wystąpieniami publicznymi, gdyż może mu czasem przyjść wygłosić gdzieś jakąś prezentację w celach PRowych (w końcu jest doświadczonym specjalistą i ma o czym mówić) lub też wziąć udział w krytycznym spotkaniu z nowym klientem, jako osoba będąca w stanie wyczerpująco odpowiedzieć na techniczne pytania.

Trzecia strona medalu, bo jest i taka wygląda tak, że software engineering manager jednak powinien być osobą techniczną i być w stanie podejmować techniczne decyzje, doradzać developerom, uczestniczyć w przeglądach kodu, a gdy zajdzie potrzeba, zakasać rękawy i samemu wziąć się za kodowanie. Kilka lat doświadczenia programistycznego wydaje się więc absolutnie niezbędne.

Jakie konkretne umiejętności techniczne powinien posiadać, zapytacie?

Trudno tu o jednoznaczną odpowiedź, gdyż wszystko zależy od konkretnego projektu. Patrząc jednak na tę kwestię mocno ogólnie, na pewno powinien naprawdę dobrze znać język lub języki programistyczne używane przez developerów oraz większość technologii, z którymi przyjdzie im pracować. Koniecznie musi znać od podszewki cykl rozwoju oprogramowania i różne metodologie jego tworzenia. Powinien orientować się w trendach dotyczących testowania aplikacji, mocnych i słabych stronach różnych podejść oraz – co chyba coraz bardziej niezbędne na prawie wszystkich technicznych stanowiskach – rozumieć aplikacje działające w chmurze.

Podobnie więc, jak w przypadku architekta oprogramowania nie jest to w żadnej mierze pozycja, od której możemy zacząć przygodę z IT. To raczej interesujący punkt dojścia lub, dla bardziej ambitnych i widzących się jako VP of engineering, niezbędny punkt pośredni.

Jeżeli więc jesteś geekiem, który oprócz umiejętności technicznych posiada rozwinięty, sprawny i wydajny interfejs międzyludzki, to może być coś dla ciebie

Gdzie szukać pracy zdalnej jako software engineering manager?

Podobnie jak nie jest to stanowisko “entry level”, tak nie jest to pozycja, na którą szuka się freelancerów z łapanki, na krótkoterminowe “fuchy”. Musimy się wobec tego nastawiać raczej na pracę dla dużych klientów i organizacji. Przydać się może lista najlepszych według Forbesa firm zatrudniających zdalnie albo szukanie szczęścia w mniejszych firmach, które zatrudniają wyłącznie zdalnie licząc się z tym, że przyjdzie nam trochę poszukać.

Inną opcją wartą rozważenia jest aplikowanie do Crossover, który zatrudnia tylko i wyłącznie pracowników zdalnych, zarówno na “zwyczajnych” stanowiskach (jak programista) jak i na tych znacznie wyższych (jak np. wiceprezes do spraw inżynierii oprogramowania).

Rozwiązaniem dla naprawdę zdesperowanych lub przebiegłych, jest z kolei rozpoczęcie pracy od stanowiska biurowego, a po udowodnieniu swojej wartości i okrzepnięciu w firmie poproszenie o pracę zdalną pod groźbą odejścia. Jak pokazuje niedawny przykład mojego własnego przełożonego (tech leada co prawda, ale jednak), jest to manewr, który może zakończyć się sukcesem, ale by mógł się powieść, musimy być gotowi naprawdę odejść, jeśli nie dostaniemy tego, co chcemy.

Ile zarabia software engineering manager?

No cóż, do biednych na pewno nie należy i głodem na przednówku nie przymiera. W końcu to wyższa szarża technicznego światka!

W zależności od zakresu obowiązków i wielkości firmy stawki zaczynają się tu od jakiś 15-20 tysięcy złotych na miesiąc na B2B. Rosną wraz z przemieszczaniem się na zachód globu i dochodzą tam do poziomu prawie $170 000 na rok (czyli jakichś 60 tysięcy złotych na miesiąc), choć w takim USA mediana znajduje się bliżej “marnych” 45 tysięcy złotych na miesiąc.

Jeżeli i to jednak nie jest wystarczającym wynagrodzeniem pozostaje nam jedynie piąć się wyżej po drabinie kariery w kierunku dyrektora czy wiceprezesa ds. inżynierii oprogramowania, których pensje osiągają poziom ponad miliona złotych rocznie. Tak więc nawet jako software engineering manager będziemy mieli do czego dążyć

Jak dużo czasu software engineering manager powinien poświęcać na kodowanie?

Na koniec pora na wspomnianą kontrowersję, gdzie jak na takową przystało zdania są podzielone i wahają się od podejścia “nie kodowałem od kilku lat, więc to coś dla mnie”, do “skoro nie kodujesz przez większość czasu pracy, to marny z ciebie engineering manager”. W rozsądnym miejscu między tymi skrajnościami zdaje się lokować podzielane przeze mnie zdanie Eliota Horowitza będącego CTO MongoDB. Jak jest jego odpowiedź? Przynajmniej 30% czasu pracy.

Dlaczego akurat tyle?

Mówiąc w skrócie (więcej szczegółów znajdziecie w jego artykule tutaj) jest dobry pomysł, gdyż pomaga:

• w trafniejszy sposób oceniać czasochłonność zdań (a to trudne, jeśli się nie wie na czym konkretnie polegają i jak bardzo źli w tej estymacji są sami developerzy),
• lepiej oceniać, kiedy nadszedł czas na refactoring kodu, a kiedy nadal możemy sposobie pozwolić na używanie istniejącego i dalsze zwiększanie długu technicznego (zdecydowanie łatwiej to ocenić, kiedy czasem trzeba z tym kodem pracować),
• znać kontekst podejmowanych decyzji i rzeczywiście rozwiązywać konkretne problemy programistów,
• posiadać naturalny autorytet wśród developerów wynikający z dzielenia ich pasji dla tworzenia dobrego kodu.

Jak dla mnie trzyma się to kupy i zdecydowanie wolałbym pracować z menadżerem, który “wie z czym się to je” zamiast pozostawać bujającym w obłokach teoretykiem. A wy?

Artykuł Jak znaleźć pracę zdalną jako software engineering manager? pochodzi z serwisu Cyfrowi Nomadzi.