Główną przyczyną niepowodzeń wielu freelancerów i osób prowadzących własną działalność gospodarczą jest to, że nigdy nie zmienili sposobu myślenia wyniesionego z pracy w biurze – zamiast myśleć o tym, że prowadzimy i rozwijamy biznes nadal tylko wykonujemy powierzone nam zadania.

Różnica między pracą na etacie a prowadzeniem własnej działalności jako freelancer (forma rozliczenia nie ma znaczenia) jest ogromna. By działać skutecznie większość z nas czeka poważna zmiana w sposobie myślenia.

Dlaczego? Dlatego, że z momentem przejścia na swoje powinniśmy zacząć myśleć o sobie jako o przedsiębiorstwie. Przedsiębiorstwo to posiada pewne ograniczone zasoby: czas, umiejętności, relacje, środki finansowe. Naszym zadaniem jest zarządzanie tymi zasobami w maksymalnie wydajny sposób, taki byśmy mogli działać coraz bardziej rentownie.

Ta zmiana myślenia wymaga odejścia od skupienia się tylko i wyłącznie na pojedynczych zadaniach, jakie w ciągu dnia wykonujemy i spojrzenia na naszą pracę z dystansu, np.
spróbowanie odpowiedzenia sobie na pytania:

• Dziś jestem tutaj gdzie jestem, ale dokąd zmierzam ze swoim biznesem?
• Jaka jest moja idealna wizja pracy?
• Jakie warunki powinienem stworzyć, co powinno się wydarzyć, by sukcesywnie przybliżać się do mojej idealnej wizji pracy?

Kilka kwestii do przemyślenia:

Jesteś przedsiębiorcą

Jako przedsiębiorca Twoim głównym celem jest wyszukiwanie możliwości rozwoju dla Twojego biznesu – coraz lepszych klientów, lepiej płatnych projektów, możliwości wartościowej promocji i budowania własnej marki czy portfolio.

Stworzenie strategii rozwoju Twojej działalności to priorytet. Dopiero w dalszej kolejności jest realizacja bieżących zleceń i obsługa bieżących klientów. Efekt działania bez strategii? Wiele słabych zleceń i brak czasu dla siebie lub na cokolwiek innego oraz trudności w związaniu końca z końcem.

Twoja przyszłość zależy od tego jak zarządzasz możliwościami

Żyjemy w czasach, gdzie możliwości są wszędzie, ich liczba nieustannie się powiększa a w przyszłości będzie ich coraz więcej. Problem polega na tym, że jest ich tak wiele, że nie często wiadomo, na które się nastawić. Istnieje tak wiele narzędzi, idei, potencjału, że można się w tym wszystkim zgubić.

Ważne jest to, by czasem złapać dystans. Jeśli wyznaczysz sobie cele rozwoju, łatwiej będzie Ci wybierać trafne narzędzia, czy współpracować z takimi klientami, z jakimi chciałbyś współpracować. Podejmowanie świadomych decyzji, czasami decyzji ryzykownych, ale zgodnych z kierunkiem w jakim zmierzasz, będzie sukcesywnie przybliżać Cię do realizacji Twojej wizji sukcesu.

Czas jest najcenniejszym zasobem

Z jednej strony – ogrom możliwości, z drugiej strony – ograniczony czas. Dlatego ważna jest umiejętność priorytetyzowania. Oznacza to na przykład odmawianie współpracy przy projektach, które nie są dla nas rozwojowe oraz delegowania pracochłonnych, żmudnych, powtarzalnych zdań innym. Twoim zdaniem jest rozwój i podejmowanie wyzwań. Nie musisz wszystkiego wykonywać sam.

Wszystkie te zadania, których koszt jest niższy niż Twoja stawka godzinowa powinieneś oddelegować. Zaoszczędzony czas możesz poświęcić na aktywne docieranie do coraz lepszych klientów.

Proaktywność

Przedsiębiorstwa, które cały czas działają w ten sam sposób i nie szukają nowych możliwości rozwoju, umierają. Rozwój w praktyce często oznacza konieczność wykonywania zdań nowych, niekomfortowych, trudnych. Oczywiście nie chodzi o to, by porywać się od razu na coś, gdzie nasze szanse są małe, ale na to, by nieustannie robić kroki do przodu i być przygotowanym na wysiłek, na to, że będzie to często krok w nieznane. Przyzwyczaj się do tego, że czasem będziesz robić coś z czym nie czujesz się komfortowo.

Pomysły nie mają znaczenia, znaczenie ma implementacja

Strategia i idea są ważne, jednak to co naprawdę sprawia, że stają się one realne, to działanie. Bardzo wielu przedsiębiorców to ludzie idei, którzy mają świetne pomysły, ale często nie starcza im energii na to, by je wdrożyć…

Czasem pomaga sam fakt uświadomienia sobie tego problemu – to nasze działania przynoszą rezultaty, nie nasze intencje. Pomysł i strategia są ważne, ale dopiero realizacja przybliża nas do takiej pracy, jakiej chcemy.

Najpierw zadbaj o siebie

To nie jest pierwsza rzecz, która przychodzi do głowy, gdy myślimy o efektywnym rozwijaniu własnej działalności. Naturalnym odruchem jest to, że pracujemy więcej, często po kilkanaście godzin dziennie, często w stresie, ignorując to, co podpowiada nam organizm.

Twoje przepracowanie jest wrogiem numer jeden Twojego biznesu. Możesz go nazwać swoim Wydziałem Prewencji przed Sukcesem. Jeśli nieustannie cierpisz na przepracowanie, zapytaj się siebie co jest nie tak, co musisz zmienić.

Zdrowie i energia są holistyczne i są ze sobą powiązane. Jeśli chcesz mieć energię do rozwoju, nie możesz zapominać o tym, by dbać o siebie i regularnie odpoczywać.

Ostatecznie są trzy rzeczy… które powinieneś robić jako freelancer…Szukać coraz lepszych możliwości, tworzyć najwyższą jakość albo… odpoczywać.

Artykuł Freelancer – czyli ja jako firma pochodzi z serwisu Cyfrowi Nomadzi.

Częstą przyczyną frustracji wielu freelancerów i właścicieli działalności gospodarczej jest brak standardów współpracy. Boimy się, że ich wprowadzenie odstraszy klientów. Niesłusznie, bo jeśli przyjrzeć się tym, którzy zarabiają najwięcej, okaże się, że współpraca z nimi opiera się na równie wysokich standardach.

Masz poczucie braku kontroli? Czujesz się wykorzystywany przez klientów? Uginasz się i zgadzasz się na coś, czego nie było? Zlecenie miało być już dawno skończone a ty zamiast być już po wypłacie nadal nie widzisz końca pracy? Przyczyną może być to, że współpraca z klientem opiera się na setkach niedomówień, a nie na jasnych zasadach.

Powyższe sytuacje zdarzają się każdemu, kto stawia pierwsze kroki jako freelancer. Po nich zwykle przychodzą mocne postanowienia: „Nie, już nigdy więcej się na to nie zgodzę!”. Później w ferworze walki o kolejne zlecenia cała wiedza jaką przyniosły te doświadczenia jakoś ulatnia się, a sytuacja się powtarza. Nie musi tak być. Zamiast obiecywać sobie poprawę, spisz swoje standardy współpracy.

Jaki rodzaj standardów powinieneś przygotować? Nie ma jednego uniwersalnego zestawu. Przede wszystkim powinieneś zaufać swojej intuicji i doświadczeniu.

Poniżej znajdziesz całkowicie przykładową listę Anny Przykładowej, copywriterki.

• Nie przygotowuję bezpłatnych tekstów ani próbek tekstów.
• Rozpoczynam realizację zlecenia po otrzymaniu skanu podpisanej umowy oraz otrzymaniu potwierdzenia przelewu zadatku w wysokości 50%.
• Każde pilne zlecenie wiąże się z dodatkową opłatą + 25%.
• Cena uwzględnia jednorazową możliwość wprowadzania zmian. Poprawka ta nie dotyczy jednak wprowadzania do tekstu informacji merytorycznych, które nie zostały przedstawione w momencie zlecania pracy.
• Klient ma 7 dni na przesłanie uwag do tekstu. Po upływie tego terminu uznaje się, że prace zostały przez niego zaakceptowane.
• Każda dodatkowa poprawka jest płatna i wiąże się z opłatą naliczaną na podstawie stawki godzinowej, która wynosi 50 zł netto za godzinę.
• Skrzynkę mailową sprawdzam w godzinach popołudniowych, wtedy też odpisuję na maile.
• Nie wykonuję żadnej pracy dla klientów w weekendy.
• Przyjmuję zlecenia tylko w obrębie mojej specjalizacji.
• Nie realizuję zleceń, za które wynagrodzenie w przeliczeniu na godzinę pracy jest niższe niż 50 zł.

Przemyśl wszystkie możliwe sytuacje, spisz i uporządkuj je według ważności. Od momentu przygotowania listy standardów możesz jasno ocenić każdy projekt porównując go ze swoimi oczekiwaniami.

Ważne jest to, abyś ustanowił własne standardy teraz i już teraz do nich aspirował, mimo tego, że w praktyce rzadko zdarzają się projekty, które jednocześnie spełniają wszystkie standardy. Warto jednak stworzyć taką listę i mieć ją pod ręką. Jeśli zaczniesz wprowadzać swoje zasady w życie z czasem nauczysz się je egzekwować coraz lepiej.

Kiedy przedstawić je klientowi? Najlepiej na początku współpracy, zanim podpiszecie pierwszą umowę. Wtedy warto sięgnąć po telefon i porozmawiać. Najważniejsze postanowienia powinny znaleźć się w umowie, którą prześlesz klientowi.

Dobra umowa to podstawa działania. Jeśli nie jesteś prawnikiem, warto takie szkolenie odbyć, by wiedzieć, jak skonstruować umowę, która będzie zabezpieczać Cię na wszelkie ewentualności i sprawi, że współpraca będzie przebiegać sprawnie i pomyślnie. To szkolenie w prosty i przejrzysty sposób wyjaśni Ci wszystko, co musisz wiedzieć zanim podpiszesz umowę z klientem.

Pracuję jako freelancer od czterech lat i z doświadczenia wiem, że klienci pozytywnie reagują na „zdrowe”, czyli logiczne zasady. Lubią też słyszeć o tym, że zrobiliśmy dla nich jakiś wyjątek, więc podchodźmy do każdej sytuacji indywidualnie. Zasady i standardy warto mieć i warto aspirować do tego, by trzymać się ich w jak największym stopniu. Jednak starajmy się nie przeginać w drugą stronę, by nie sprawić wrażenia, kogoś nieelastycznego i niedostępnego.

Freelancerzy posiadający opracowane własne standardy współpracy (omówione szczegółowo w szkoleniu), są na dobrej drodze do  wysokich zarobków.  Sam fakt, że posiadasz własne zasady i potrafisz dobrze skonstruować umowę, dodatkowo umacnia cię w oczach klienta, jako pewniejszego i bardziej wiarygodnego partnera.

Artykuł Jak przedstawić klientowi zasady współpracy i jak je stworzyć pochodzi z serwisu Cyfrowi Nomadzi.

My, freelancerzy bardzo dużo narzekamy na to, że firmy nas wykorzystują, niewłaściwie nas postrzegają, że będąc freelancerem w Polsce trudno związać koniec z końcem. Narzekamy – ale sami też popełniamy wiele błędów. 

Będzie o błędach, ale żeby nie było zbyt smutno na początek mam dobrą wiadomość – jesienią ukaże się raport na temat przyszłości cyfrowego nomadyzmu w Polsce. Skąd to wiem? Wczoraj w Warszawie spotkałam się z wysłanniczką bloga hatalska.com i miałam przyjemność odpowiadać na jej pytania na ten temat przyszłości cyfrowego nomadyzmu w Polsce. Dużo rozmawialiśmy też o freelancingu i freelancerach w Polsce. Tak pojawił się w mojej głowie pomysł, by dotrzeć do Was, freelancerów z taką wiadomością.

Problem jest taki: bez zmiany wizerunku freelancera, trudno będzie osiągnąć poziom, który pozwoli większej liczbie osób na niezależność na jaką mogą pozwolić sobie cyfrowi nomadzi.

Oto 5 najgroźniejszych błędów popełnianych według mnie przez freelancerów:

Błąd nr 1: Brak własnych zasad

W Polsce freelancer nadal postrzegany jest jako biedny artysta, któremu z trudem starcza do pierwszego. Powodów dlaczego tak jest jest wiele, ale popełniasz duży błąd, jeśli jako freelancer uważasz, że słowo profesjonalista jest faux pas. Co przez to rozumiem? Brak własnych zasad. Jesteś nieogarnięty? Wstajesz o 11:00? Pracujesz w piżamie? W środku tygodnia pozwalasz sobie na niewinne parę piwek? Nie negocjujesz warunków współpracy? Dajesz niższą cenę na zachętę? Zanim zostaniesz freelancerem – ustal własne zasady i nie rób wyjątków dla nikogo.

Błąd numer 2: Brak umiejętności budowania własnego wizerunku

Wszyscy jesteśmy zabiegani walką o zlecenia, ale z drugiej strony, jak na dłoni widać, że  sukces częściej odnoszą ci, którzy mają pomysł na siebie oraz są aktywni w internecie i mediach społecznościowych. Jeśli chcesz pracować w sieci – lepiej jeśli jesteś w niej obecny, tzn. ludzie, muszą wiedzieć kim jesteś i jak cię znaleźć. Możesz się z tym nie zgadzać, dopóki twoimi zleceniodawcami nie są millenialisi. Freelancer bez wizerunku jest tym samym co czekolada bez opakowania, bez marki, taka z Tesco, na wagę… to mam na myśli

Błąd nr 3: Brak umiejętności sprzedaży

To chyba największy błąd polskich freelancerów – brak umiejętności wyceniania swojej pracy. Musisz nauczyć się adekwatnie wyceniać swoją pracę – wyceniaj ją tak jakbyś chciał, aby była wyceniona. Skorzystaj z kalkulatorów do przeliczania stawki godzinowej. Nigdy nie pracuj poniżej granicy poniżej której realizacja danego projektu nie będzie sprawiała ci choćby minimum przyjemności. Nigdy nie dawaj ceny „na zachętę”.

Po drugie – naucz się sprzedawać. Zauważysz, że aby klient kupił twoją usługę, musisz zaoferować mu wartość dodaną, jaką jest profesjonalizm. Przekonasz się, że sprzedajesz nie tylko swoją usługę, sprzedajesz usługę wykonaną przez ciebie.

Błąd nr 4: Fatalna komunikacja, czyli brak szacunku dla klienta i jego czasu

Nie odbierasz, gdy klient dzwoni? Nie ma problemu. Ale czy masz nagranie na poczcie, które jasno wyjaśnia, dlaczego nie odbierasz i jak może się z tobą skontaktować? Przestań mówić: „nie mogę teraz odebrać, proszę zadzwoń później”. Bądź sobą, bądź ludzki i naturalny – powiedz dokładnie w jakich godzinach można do ciebie dzwonić, czy przekieruj na maila, powiedz kiedy odpowiesz. Nie odpowiadasz na maila w weekendy – świetnie! Ale na weekend ustaw powiadomienie, z podziękowaniem za kontakt i informacją, że odpowiedź wyślesz w poniedziałek. To wzbudzi sympatię i zrobi wrażenie profesjonalnego podejścia – czyli szacunku do klienta i jego czasu.

Grzechem głównym złej komunikacji jest brak umiejętności wczucia się w potrzeby klienta – w wielu przypadkach korzysta on z naszych usług, bo nie ma czasu zrobić czegoś samemu. Ułatw klientowi komunikację – bądź konkretny i treściwy, podaj wszystkie informacje, zadbaj by zawsze był poinformowany, weź na siebie przygotowanie umowy i oczywiście – zawsze dostarczaj pracę bezbłędną i na czas. Pomagaj, rozwiązuj problemy zanim się pojawią, sprzedawaj…

Błąd nr 5: Niechęć do pomagania sobie nawzajem

Przykładem są choćby grupy na facebooku. Niestety nadal mamy tę tendencję, że myślimy, że gdy będziemy myśleć tylko o sobie, to wyjdziemy na tym lepiej, niż gdy nie będziemy sobie pomagać. Niestety to nie jest prawda.

Wspólnie możemy zmieć wizerunek freelancera, wspierać się, wymieniać się wiedzą i doświadczeniem, wspierać, bo bycie freelancerem w Polsce jest niezwykle trudne. Tylko jeśli nauczymy się działać razem, będziemy inaczej postrzegani przez firmy, które nas zatrudniają. Firmy potrzebują freelancerów i będą ich potrzebować w coraz większym stopniu.

Jesteś z nami?

1. Spotkajmy się w grupie Cyfrowi Nomadzi na Facebooku!
2. Podłącz się do nas na Fanpage’u Cyfrowych Nomadów.
3. Zapisz się poniżej do Newslettera: narzędzia, wskazówki i zaproszenia na darmowe warsztaty online.

Artykuł 5 groźnych błędów popełnianych przez freelancerów pochodzi z serwisu Cyfrowi Nomadzi.