My, freelancerzy bardzo dużo narzekamy na to, że firmy nas wykorzystują, niewłaściwie nas postrzegają, że będąc freelancerem w Polsce trudno związać koniec z końcem. Narzekamy – ale sami też popełniamy wiele błędów. 

Będzie o błędach, ale żeby nie było zbyt smutno na początek mam dobrą wiadomość – jesienią ukaże się raport na temat przyszłości cyfrowego nomadyzmu w Polsce. Skąd to wiem? Wczoraj w Warszawie spotkałam się z wysłanniczką bloga hatalska.com i miałam przyjemność odpowiadać na jej pytania na ten temat przyszłości cyfrowego nomadyzmu w Polsce. Dużo rozmawialiśmy też o freelancingu i freelancerach w Polsce. Tak pojawił się w mojej głowie pomysł, by dotrzeć do Was, freelancerów z taką wiadomością.

Problem jest taki: bez zmiany wizerunku freelancera, trudno będzie osiągnąć poziom, który pozwoli większej liczbie osób na niezależność na jaką mogą pozwolić sobie cyfrowi nomadzi.

Oto 5 najgroźniejszych błędów popełnianych według mnie przez freelancerów:

Błąd nr 1: Brak własnych zasad

W Polsce freelancer nadal postrzegany jest jako biedny artysta, któremu z trudem starcza do pierwszego. Powodów dlaczego tak jest jest wiele, ale popełniasz duży błąd, jeśli jako freelancer uważasz, że słowo profesjonalista jest faux pas. Co przez to rozumiem? Brak własnych zasad. Jesteś nieogarnięty? Wstajesz o 11:00? Pracujesz w piżamie? W środku tygodnia pozwalasz sobie na niewinne parę piwek? Nie negocjujesz warunków współpracy? Dajesz niższą cenę na zachętę? Zanim zostaniesz freelancerem – ustal własne zasady i nie rób wyjątków dla nikogo.

Błąd numer 2: Brak umiejętności budowania własnego wizerunku

Wszyscy jesteśmy zabiegani walką o zlecenia, ale z drugiej strony, jak na dłoni widać, że  sukces częściej odnoszą ci, którzy mają pomysł na siebie oraz są aktywni w internecie i mediach społecznościowych. Jeśli chcesz pracować w sieci – lepiej jeśli jesteś w niej obecny, tzn. ludzie, muszą wiedzieć kim jesteś i jak cię znaleźć. Możesz się z tym nie zgadzać, dopóki twoimi zleceniodawcami nie są millenialisi. Freelancer bez wizerunku jest tym samym co czekolada bez opakowania, bez marki, taka z Tesco, na wagę… to mam na myśli

Błąd nr 3: Brak umiejętności sprzedaży

To chyba największy błąd polskich freelancerów – brak umiejętności wyceniania swojej pracy. Musisz nauczyć się adekwatnie wyceniać swoją pracę – wyceniaj ją tak jakbyś chciał, aby była wyceniona. Skorzystaj z kalkulatorów do przeliczania stawki godzinowej. Nigdy nie pracuj poniżej granicy poniżej której realizacja danego projektu nie będzie sprawiała ci choćby minimum przyjemności. Nigdy nie dawaj ceny „na zachętę”.

Po drugie – naucz się sprzedawać. Zauważysz, że aby klient kupił twoją usługę, musisz zaoferować mu wartość dodaną, jaką jest profesjonalizm. Przekonasz się, że sprzedajesz nie tylko swoją usługę, sprzedajesz usługę wykonaną przez ciebie.

Błąd nr 4: Fatalna komunikacja, czyli brak szacunku dla klienta i jego czasu

Nie odbierasz, gdy klient dzwoni? Nie ma problemu. Ale czy masz nagranie na poczcie, które jasno wyjaśnia, dlaczego nie odbierasz i jak może się z tobą skontaktować? Przestań mówić: „nie mogę teraz odebrać, proszę zadzwoń później”. Bądź sobą, bądź ludzki i naturalny – powiedz dokładnie w jakich godzinach można do ciebie dzwonić, czy przekieruj na maila, powiedz kiedy odpowiesz. Nie odpowiadasz na maila w weekendy – świetnie! Ale na weekend ustaw powiadomienie, z podziękowaniem za kontakt i informacją, że odpowiedź wyślesz w poniedziałek. To wzbudzi sympatię i zrobi wrażenie profesjonalnego podejścia – czyli szacunku do klienta i jego czasu.

Grzechem głównym złej komunikacji jest brak umiejętności wczucia się w potrzeby klienta – w wielu przypadkach korzysta on z naszych usług, bo nie ma czasu zrobić czegoś samemu. Ułatw klientowi komunikację – bądź konkretny i treściwy, podaj wszystkie informacje, zadbaj by zawsze był poinformowany, weź na siebie przygotowanie umowy i oczywiście – zawsze dostarczaj pracę bezbłędną i na czas. Pomagaj, rozwiązuj problemy zanim się pojawią, sprzedawaj…

Błąd nr 5: Niechęć do pomagania sobie nawzajem

Przykładem są choćby grupy na facebooku. Niestety nadal mamy tę tendencję, że myślimy, że gdy będziemy myśleć tylko o sobie, to wyjdziemy na tym lepiej, niż gdy nie będziemy sobie pomagać. Niestety to nie jest prawda.

Wspólnie możemy zmieć wizerunek freelancera, wspierać się, wymieniać się wiedzą i doświadczeniem, wspierać, bo bycie freelancerem w Polsce jest niezwykle trudne. Tylko jeśli nauczymy się działać razem, będziemy inaczej postrzegani przez firmy, które nas zatrudniają. Firmy potrzebują freelancerów i będą ich potrzebować w coraz większym stopniu.

Jesteś z nami?

1. Spotkajmy się w grupie Cyfrowi Nomadzi na Facebooku!
2. Podłącz się do nas na Fanpage’u Cyfrowych Nomadów.
3. Zapisz się poniżej do Newslettera: narzędzia, wskazówki i zaproszenia na darmowe warsztaty online.

Artykuł 5 groźnych błędów popełnianych przez freelancerów pochodzi z serwisu Cyfrowi Nomadzi.